Über uns

Bon Prix Outlet ist ein Online-Fashionshop mit Sitz in Deutschland und bietet eine Auswahl an Bekleidung für den Alltag sowie für besondere Anlässe.

Das Unternehmen wird von Bon Prix Outlet mit Sitz in Deutschland betrieben. Unser Service ist auf den deutschen Markt ausgerichtet und umfasst einen eigenen Kundenservice sowie die Abwicklung der Bestellungen über ausgewählte Logistikpartner.

Wir arbeiten mit Lieferanten und Logistikdienstleistern zusammen, um Kleidungsstücke anzubieten, die festgelegte Kriterien hinsichtlich Qualität, Passform und Funktionalität erfüllen. Die Produktinformationen werden klar und so genau wie möglich bereitgestellt.

Unsere Mission

Unser Ziel ist es, Bekleidung für den Alltag und besondere Anlässe anzubieten, die Funktionalität, Komfort und Alltagstauglichkeit miteinander verbindet.

Gleichzeitig möchten wir ein transparentes und unkompliziertes Einkaufserlebnis schaffen – mit klaren Informationen und einem einfachen Bestellprozess in jeder Phase.

Unsere Vision

Wir möchten durch ein zuverlässiges, einheitliches und transparentes Einkaufserlebnis langfristiges Vertrauen bei unseren Kunden aufbauen.

Dabei konzentrieren wir uns auf Kleidung, die für den tatsächlichen Gebrauch konzipiert ist – sowohl im Alltag als auch für besondere Anlässe.

So arbeiten wir

Bon Prix Outlet ist ausschließlich online tätig und betreibt kein stationäres Ladengeschäft mit Publikumsverkehr. Dadurch können wir unsere Strukturen effizient gestalten und attraktive Preisbedingungen anbieten.

Die Bestellungen werden über unsere Logistikpartner abgewickelt. Abhängig von der Verfügbarkeit können Produkte aus verschiedenen Versand- und Logistikzentren verschickt werden, darunter auch Standorte in Deutschland.

Die Lieferung ist innerhalb Deutschlands verfügbar. Sofern vorgesehen, erhalten Kunden eine Sendungsverfolgungsnummer. Die jeweiligen Lieferzeiten und Bedingungen sind in unserer Versandrichtlinie aufgeführt.

Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen vor, während und nach Ihrem Einkauf für Fragen zu Bestellungen, Produkten und weiteren Anliegen zur Verfügung.

Anfragen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen beantwortet.

Unsere Verpflichtungen

Wir verpflichten uns:

klare und nachvollziehbare Informationen bereitzustellen
transparente Verkaufsbedingungen einzuhalten
die geltenden gesetzlichen Vorschriften zu beachten
einen gut erreichbaren Kundenservice anzubieten
Anfragen, Rücksendungen und Rückerstattungen gemäß unseren veröffentlichten Richtlinien zu bearbeiten

Alle Transaktionen werden durch gängige Sicherheitsprotokolle wie SSL-Verschlüsselung geschützt.